Es weihnachtet sehr in der AEZ Bäckerei Dat Kornhus. Aber ich habe Glück, nur eine Kundin steht vor mir. Die allerdings nimmt sich alle Zeit der Welt: den ganzen Artikel lesen »

“Im Verhinderungsfalle wird der Widerspruchsführer gebeten, dies mitzuteilen”, lautet der Titel des Sprachführers, mit denen die Autoren Hans Fluck und Michaela Blaha zeigen wollen, wie man das Amtsdeutsch erfolgreich entbürokratisieren kann. In der Deutschen Rentenversicherung scheint der Ratgeber noch keine Leser gefunden zu haben. den ganzen Artikel lesen »

Ich bin eingeladen zum Mütterinformationsabend. Nicht etwa von der Frauennotrufhilfe oder dem Arbeitskreis “Gewalt gegen Frauen”. Nein, von der zukünftigen Tanzschule meiner Tochter. “Liebe Mütter!” steht da in der Anrede und weiter: den ganzen Artikel lesen »

Ausbildungsstart, Schulstart, Neustart - August, September haben etwas von Neujahr. Nicht nur Schüler und Urlaubsrückkehrer starten wieder, in den August fallen auch der offizielle Ausbildungsbeginn und viele Neueinstellungen. Daher würde ich mir in diesen Zeiten auch mal eine Wochenendbeilage zur guten Personalführung wünschen statt der immer gleichen Karrieretipps für Berufseinsteiger und künftige Azubis. den ganzen Artikel lesen »

Die Pressestelle der Behörde für Gesundheit und Verbraucherschutz,

kurz BGV hat EHEC  - hoffentlich nur am Hals und nicht im Darm. den ganzen Artikel lesen »

Mit den Wutbürgern, dem Wort des Jahres 2010, das vielleicht auch das Zeug zum Unwort hat, ist es so eine Sache. Sicher ist es gut, sich für eine bessere Welt zu engagieren. Aber wie viele davon, wollen wirklich die Welt retten und wie viele sich selbst? den ganzen Artikel lesen »

Was ist eigentlich eine VIP Behandlung? Die findet man manchmal in schlecht übersetzten Hotelbroschüren und stellt sich darunter bestimmt etwas anderes vor als eine Flasche Wasser, Obst und die Zeitung in der Hotellobby. Vielleicht eher ein Ein- und Ausschecken ohne Wartezeiten, Kissenmenü und der besondere Zimmerservice (nein, nicht nur der für besonders einsame Herzen…) den ganzen Artikel lesen »

Dass man in der Bäckerei oder an der Kasse nicht mehr “Guten Tag”, sondern nur noch “Hallo” sagt, regt meine Tante auf. Sie ist allerdings, wie bei Tanten so üblich, noch ein paar Tage älter als ich und außerdem nach Paris ausgewandert, wo überall und ständig “Bonjour” oder sogar  “Pardon” regieren. den ganzen Artikel lesen »

Was haben Ratgeberbüchern mit digitalen Netzwerken gemeinsam? Beiden fehlt das Element der Verbindlichkeit, der tiefen Aufmerksamkeit und Empathie. den ganzen Artikel lesen »

Eine Kollegin macht sich Sorgen, weil sie online zu wenig vernetzt ist und sie überlegt, ob und was sie in Sachen Social Media unternehmen sollte. den ganzen Artikel lesen »